Ejemplo Práctico: Desviación en el Cumplimiento del Cronograma de Auditoría

Situación:
En una organización, el programa de auditoría interna estableció la revisión de cinco procesos críticos durante el primer semestre. Sin embargo, debido a problemas inesperados, solo se completaron tres auditorías en el plazo definido.

Gestión de la Desviación:
Identificación de la Desviación:
Problema Detectado: No se completaron todas las auditorías programadas dentro del plazo establecido.
Causa Raíz:
Falta de personal capacitado.
Conflictos de agenda entre los auditores disponibles.

Acciones Correctivas y Preventivas:
Correctivas:
Reasignar recursos para priorizar las auditorías pendientes.
Preventivas:
Capacitar a nuevos auditores para ampliar el equipo.
Revisar y ajustar el cronograma para distribuir las auditorías de manera más equilibrada durante el año.
Comunicación de Cambios:
Informar a la alta dirección sobre la causa de la desviación y las medidas tomadas para corregirla.
Actualizar y distribuir el cronograma revisado a todas las áreas involucradas.

Resultado:
Se completaron las auditorías pendientes.
El equipo de auditores se fortaleció con nuevos miembros capacitados.
Se ajustó el programa para evitar retrasos futuros y mejorar la gestión de recursos.

¡Ahora es tú turno!
¿Qué indicadores clave podrían haber anticipado la desviación en el cronograma de auditoría?

¿Qué estrategias adicionales podrían implementarse para evitar la falta de disponibilidad de auditores en el futuro?

¿Cómo evaluaría la efectividad de las acciones correctivas y preventivas implementadas en este caso?

• Este debate fue modificado hace 2 meses, 1 semana por JESSICA BAUTISTA.