Mi nombre es Fernando Mendez, Soy Mexicano nacido en Mazatlan Sinaloa y soy Representante de Ventas y Servicios en Comercializadora Industrial Henze, mis expectativas son el poder reforzar el conocimiento que se tiene sobre el ISO 9001 y conocer los cambio o cosas nuevas que se tiene que aplicar.
1. Mejorar la operacion por medio de procesos
2. Conocer de mejor manera la ruta que lleva la empresa
3. Mejorar Continuamente para incrementar la satisfaccion del cliente.
* Estos beneficios se traducen a mejores resultados debido a que con mejores procesos podemos actuar o responder ante diversas situaciones de manera mas efectiva, sabiendo hacia donde va el enfoque de la compañia, y al ser mas rapidos y efectivos podemos aumentar la satisfaccion de los clientes.