Hola, mi nombre es Fabián Rodríguez, me desarrollo como Coordinador de Servicios Generales, originario de México. La espectativa de este curso es: Reforzar los conocimientos fundamientales sobre la norma ISO 9001, para que me permita identificar oportunidades de mejora en mis procesos actuales, de la manera mas efectiva para contribuir al diseño, documentación y ejecución de un SGC y desearía que este curso me brinde las herramientas necesarias para alinear mis procesos con los estandares internaciones de calidad.